返金

商品到着後のご確認について  

商品到着後、お手数ですが、商品の不具合や誤配送などがないか、ご使用前に必ずご確認ください。  

万が一、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。  

期日を過ぎた場合の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。  

返品・返金について  

返品条件を満たす商品の場合、返品申請を受領後、24時間以内に返金手続きを進めさせていただきます。  

返金のタイミング  

返金処理が完了すると、返金通知メールをお送りいたします。  

返金にかかる時間は、返金方法および金融機関によって異なります。  

- クレジットカード／デビットカード：1〜15営業日  

カードの有効期限が切れている場合  

セキュリティ保護のため、返金は原則として元の支払いカードにのみ処理されます。  

元のカードの有効期限が切れている場合は、カード発行会社（銀行またはカード会社）にご連絡いただければ、カード会社側で代金を受領いただくことが可能です。  

返金額が異なる場合  

返金額が本来の金額と異なる場合、以下の理由が考えられます。  

1. 銀行手数料が差し引かれているため  

2. 支払い時と返金時の為替レート変動による影響  

3. 分割払い手数料が差し引かれているため  

4. 販売価格ではなく、実際にお支払いいただいた金額に基づいて返金されているため  

返金額にご不明点がございましたら、詳細については金融機関までお問い合わせください。  

ご注意事項  

- 購入時の送料および送料保証は返金対象外となります。  

お支払い方法について  

お支払い方法は、以下の2種類からお選びいただけます。  

1. クレジットカード決済  

2. 代金引換  

※ご注文方法によっては、対応できない場合がございます。詳細をご確認の上、ご注文ください。