お支払いについて

クレジットカードでのお支払い

2025年1月末より、クレジットカード決済において「3Dセキュア認証」が導入されました。  

お支払い時に、ご契約のカード会社が発行するIDとパスワードの入力が必要となる場合がございます。  

IDとパスワードが不明な場合は、カード会社へ直接お問い合わせください。弊社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。  

ご利用方法  

- ご注文時にご利用のクレジットカードを選択し、カード番号および有効期限をご入力ください。  

- クレジットカード会社の指示に基づき、ご利用確認のご連絡をさせていただく場合がございます。  

- 前回ご利用のカードを再度ご利用の場合は、カード情報の再入力は不要です。  

- クレジットカード情報の保持期間は、前回ご利用時から6ヶ月間となります。  

取り扱いカード  

Visa、Mastercard、Amex、JCB  

※お客様とカード会社のご契約内容によっては、ご利用いただけない場合もございます。  

返品・返金について  

返品をご希望の場合は、返送商品の到着を弊社にて確認後、返金手続きを進めさせていただきます。  

口座引き落とし日までに返金手続きが間に合わない場合、一時的に引き落としが行われることがございますが、翌月以降の引き落とし日に返金額をご返金または相殺いたします。  

なお、返金に関わるyukilo.comの債務には利息を付しません。  

※クレジットカード決済の詳細は、各カード会社によって異なります。ご利用明細をご確認の上、不明点はご利用のカード会社へお問い合わせください。  

代金引換でのお支払い  

商品お受け取りの際に、配達員へ代金をお支払いください。  

配達時には10%の消費税が加算されますので、あらかじめご了承ください。  

※ご注文者様と配送先が異なる場合、商品代金は配送先様でのお支払いとなります。  

個人情報保護について  

yukilo.com公式通販では、お客様の個人情報を保護するため、SSL技術を用いて情報を暗号化し、安全に送信しております。  

また、個人情報を無断で第三者に開示することは一切ございませんので、ご安心ください。  

お問い合わせ  

お支払いに関するご質問や不明点がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。  

Email: service@mail.yukilo.com

24時間以内に返信いたします。